管理(Management)の基本は「床のゴミ拾い」から始まる - コントロールできない世界で、マネージャができる唯一のこと - 管理とは、ルールや計画で人や状況をコントロールすることではありません。 人も組織も複雑系であり、マネージャにできるのは「支配」ではなく「作用」だけです。 床のゴミを拾う──そんな半径3mの小さな改善こそが、管理の本質である理由を、複雑系とマグニチュードバイアスの観点から考えます。
“フィードバックのない世界”がプロジェクトを蝕む 人間の認知には限界がある。だからこそ、プロジェクトにおいては多様なフィードバックを積極的に取り入れることが重要です。現実に立脚した意思決定を行うために、PMが育てるべき視点と姿勢について語ります。
なぜ“プロジェクトを始めない”判断ができるPMが信頼されるのか プロジェクトの立ち上げ時に感じる小さな違和感。そのまま進めてしまうと、取り返しのつかないデスマーチの引き金になります。PMとして、その違和感を言語化し、必要なら"No"を言う。この記事では、静かな違和感の見極め方と対処法について考察します。
“報告のための報告”になっていないか? 報告業務は本当にプロジェクトに必要ですか?その目的が曖昧なまま、惰性で続けている報告がチームのモチベーションとリソースを奪っていないか。報告のコストを可視化し、意味のない業務を排除するPMの視点を共有します。
“納期に間に合わせること”が目的化していないか? 納期を守ることは重要です。でも、それが“目的化”していないでしょうか?意味を失い、暴走するプロジェクトの特徴と、それを止められるPMのあり方を考えます。